Centrála
Bratislava, Bratislavský kraj
Network Experience Data Analyst
Aká bude vaša rola v tíme
Naše siete denne spájajú milióny ľudí – a my chceme, aby každé spojenie fungovalo čo najlepšie. Vašou úlohou bude premeniť sieťové dáta na zrozumiteľné insighty o tom, ako naši zákazníci reálne vnímajú kvalitu našich služieb. Budete pátrať po anomáliách, modelovať správanie zákazníkov, analyzovať jednotlivé sieťové ukazovatele a vaše analýzy budú kľúčovým podkladom pre rozhodnutia o optimalizácii a rozvoji O2 siete. Chceme, aby ste neboli iba dátovým analytikom, ale vlastníkom cieľa budovať najlepšiu sieť z pohľadu zákazníckej skúsenosti. #pretozenamzalezi
U nás budeš:
- Získavať, vytvárať a spravovať dátové zdroje súvisiace so sieťovou skúsenosťou zákazníkov.
- Pripravovať hĺbkové dátové analýzy a prezentácie pre interné tímy aj externých partnerov.
- Vytvárať prediktívne modely zákazníckej skúsenosti – so zameraním na churn, retenciu a kvalitu siete.
- Merať a vyhodnocovať zmeny na sieti z pohľadu zákazníckej skúsenosti.
- Zastrešovať technický account management s dodávateľmi dátových zdrojov, platforiem a služieb.
Čo od Teba čakáme:
- Prax: minimálne 3 roky ako dátový analytik alebo produktový manažér s presahom do dátovej analytiky
- Schopnost prekladať dátové výstupy do zrozumiteľných insightov
- Dôraz ma detail
- Zodpovedný prístup, tímovosť
- SQL, Python - pokročilý
- Excel - pokročilý
- Skúsenosti s Tableau, GIS, HeavyAI alebo inými vizualizačnými nástrojmi - výhodou
- AJ - B2
Čo ti ponúkame:
- Základná mesačná mzda najmenej: 2700 €/brutto
- Okrem základnej mzdy môžete získať aj ročný bonus v celkovej výške až do 10 - 15% ročnej základnej hrubej mzdy
- Tvoja mzda však nemôže byť jednostranným rozhodnutím a preto sa s Tebou radi porozprávame osobne.
U nás navyše:
- Je lepšie raz vidieť ako 100-krát čítať. Našu atmosféru vám predstavia tie najpovolanejšie: https://www.youtube.com/watch?v=zH5bdpw7bd4
- Formality idú bokom. Komunikácia bez okolkov a otvorenosť je samozrejmosťou. Nepoužívame tituly, všetci si tu tykáme a to, že o sebe hovoríme, že sme priateľskí, nie je iba fráza – presvedčíte sa sami, keď sa stanete súčasťou našej kultúry, na ktorú sme právom hrdí.
- Podporujeme záľuby našich kolegov, či už flexibilným pracovným časom, zázemím v office alebo prostredníctvom rôznych aktivít a projektov – u nás si na svoje prídu cyklisti, bežci, chodci, jogíni, kolobežkári, rodičia s deťmi, dobrovoľníci vo všetkých oblastiach, ale i záhradkári, amatérski cukrári či pekári, influenceri a blogeri a vlastne všetci ľudia s dobrým nápadom.
- Chceme, aby sa naši ľudia cítili dobre nielen v práci, ale aj v súkromí, preto robíme množstvo aktivít zameraných na podporu duševného zdravia.
- O2 Prázdniny – vieme, že niekedy sa pracuje nad 100% a preto ponúkame aj voľno navyše.
- Keď je človek chorý, má ostať doma. Pomôže tým sebe aj kolegom a my mu PN-ku doplatíme.
- Príspevok na stravné máme aj za dni neprítomnosti v práci.
