Zákaznícke centrum
Banská Bystrica, Banskobystrický kraj
Manažér/ka Externého Telesalesu (Banská Bystrica alebo východné Slovensko)
Aká bude tvoja rola v tíme?
Láka ťa riadiť predaj v oblasti telekomunikácií a mať reálny vplyv na čísla, ktoré dennodenne sleduješ? Tak možno hľadáme práve teba!
Čo bude tvojou úlohou?
- Riadiť spoluprácu s externými partnermi, ktorí predávajú naše telekomunikačné služby a zabezpečiť, aby predaj išiel ako po masle.
- Zodpovedať za plnenie predajných cieľov a všetky tie krásne KPI (gross adds, hodnota, cost vs. Budget a ďalšie).
- Detailne analyzovať predajné dáta, sledovať výkonnosť partnerov a prichádzať s nápadmi na zefektívnenie predaja – od odmeňovacích schém až po nové stratégie.
- Vyjednávať podmienky spolupráce a zmluvy, aby všetci boli spokojní a motivovaní.
- Sledovať trh a konkurenciu – byť vždy o krok vpred a nenechať sa zaskočiť.
- Navrhovať a implementovať nové predajné príležitosti a stratégie.
- Nastavovať moderné komunikačné štandardy a byť lídrom v tom, ako predávame.
- Pomáhať pri onboardingu nových členov tímov externých partnerov – zabezpečiť, že budú mať kvalitné zaškolenie a jasnú predstavu o kľúčových obchodných témach.
Ako si predstavujeme nového kolegu?
- Skúsenosť s riadením telesales alebo predajných tímov – najlepšie v telekomunikačnom sektore, službách alebo callcentrách.
- Vysokoškolské vzdelanie II. stupňa – to je super, ale ak nemáš titul a máš skúsenosti, určite sa ozvi!
- Výbornú orientáciu v číslach – KPI, výkonnosť, trendy, porovnávanie partnerov, to je tvoj svet.
- Skúsenosti s plánovaním, motivovaním a vyjednávaním – vieš, ako dostať ľudí k cieľu a ako si ich získať.
- Strategické myslenie a samostatnosť, ale zároveň si tímový hráč, ktorý dokáže komunikovať a spolupracovať naprieč rôznymi oddeleniami.
- Sebavedomý prejav – máš schopnosť vystúpiť pred tímom, odkomunikovať zmeny a nadchnúť ľudí pre novú ponuku alebo predajnú stratégiu.
- Skúsenosti s tréningom a koučingom predajcov – dokážeš nováčikom vysvetliť, o čo ide, a pripraviť ich na úspech.
Zaujalo ťa to?
Pošli nám svoj životopis a pár viet o sebe. Neboj sa pridať aj to, čo si už v živote „predal“ alebo vybudoval. Možno práve ty pomôžeš rozvíjať náš externý predaj do úplne novej ligy.
Čo ti ponúkame?
- Základná mesačná mzda: Od 2000 € brutto (základ + 20% variabilná zložka) + 20% ročný bonus Finálna ponuka bude závisieť od skúseností a schopností kandidáta.
- Služobné auto možné využívať aj na súkromné účely, mobilný telefón, notebook a tablet.
- Reálnu možnosť ovplyvniť biznis – tvoje nápady a rozhodnutia sa prejavia v predajných výsledkoch.
- Slobodu navrhovať a zlepšovať procesy – tvoje nápady sa počítajú.
- Pracovnú kultúru, kde sa veci hýbu a kde budeš počuť svoj hlas.
- Príležitosti na rozvoj v oblasti leadershipu, dát, digitalizácie a predaja.
- Férové odmeňovanie, kvalitný tím a silné know-how, ktoré ti umožní rásť.
U nás navyše: - Je lepšie raz vidieť ako 100-krát čítať. Našu atmosféru ti predstavia tie najpovolanejšie: https://www.youtube.com/watch?v=zH5bdpw7bd4
- Formality idú bokom. Komunikácia bez okolkov a otvorenosť je samozrejmosťou. Nepoužívame tituly, všetci si tu tykáme a to, že o sebe hovoríme, že sme priateľskí, nie je iba fráza – presvedčíte sa sami, keď sa stanete súčasťou našej kultúry, na ktorú sme právom hrdí.
- Podporujeme záľuby našich kolegov, či už flexibilným pracovným časom, zázemím v office alebo prostredníctvom rôznych aktivít a projektov – u nás si na svoje prídu cyklisti, bežci, chodci, jogíni, kolobežkári, rodičia s deťmi, dobrovoľníci vo všetkých oblastiach, ale i záhradkári, amatérski cukrári či pekári, influenceri a blogeri a vlastne všetci ľudia s dobrým nápadom
- Chceme, aby sa naši ľudia cítili dobre nielen v práci, ale aj v súkromí, preto robíme množstvo aktivít zameraných na podporu duševného zdravia.
- O2 Prázdniny – vieme, že niekedy sa pracuje nad 100% a preto ponúkame aj voľno navyše.
- Keď je človek chorý, má ostať doma. Pomôže tým sebe aj kolegom a my mu PN-ku doplatíme.
- Príspevok na stravné máme aj za dni neprítomnosti v práci.
S kým budeš spolupracovať?
Tvojím priamym nadriadeným bude Dalibor Pitoňák, Head of Customer Service v O2 Slovensko – človek s jasnou víziou, ktorý kladie dôraz na digitalizáciu a zákazníka. Dalibor a jeho tím ťa vždy podporia v každej fáze tvojej práce.
