Asistent/ka technickej podpory

Plný úväzok
Banská Bystrica

Ako bude vyzerať tvoja rola?

Baví ťa technika a vieš pohotovo reagovať? Keď zákazníkovi nejde internet, mobil alebo TV, ostatní panikária – ty vieš zachovať pokoj a rýchlo prísť s riešením. Baví ťa technika, rozumieš zariadeniam a vieš reagovať na otázky a požiadavky týkajúce sa mobilných služieb, dát, internetu alebo TV? U nás tvoje schopnosti a pohotové myslenie naozaj oceníme každý deň.

Trúfaš si? Tak si povedzme viac o práci u nás.

Ako bude vyzerať tvoj deň?

  • Poznáš naše produkty a služby od A po Z

  • Najlepší kamarát ti bude telefón – cez neho riešiš všetky požiadavky

  • Požiadavky? Predsa technické – od mobilných služieb cez internet až po TV

  • Nezáleží, či ti zavolá zákazník alebo kolega, vždy poradíš s dátovými a technickými službami

  • Trochu administratívy? Žiaden problém, nie je to nič zložité

Čo ti ponúkame?

Základná mesačná mzda:

  • 1 250 €/btto pri nástupe, ale tam nekončíme

  • Na účet ti prídu aj bonusy a či to bude 100€, 200€/btto alebo viac, záleží len na tebe

Atraktívne zamestnanecké zľavy

  • Čo by sme to boli za mobilného operátora, keby naši O2-čkári platili plnú sumu za služby? U nás máš 90 % zľavu na paušál podľa vlastného výberu

  • Rád skúšaš najnovšie vychytávky? Využi benefit Ber hardvér a každých 18 mesiacov sa môžeš tešiť z nového zariadenia až do hodnoty 1200 €

  • Aby aj tvoji blízki vedeli, že pracuješ v O2, dáme ti 5 kódov na 50 % zľavu na paušál a 1 kód na Internet

Finančné príspevky

  • Príspevok na stravu u nás dostávaš aj za dni neprítomnosti v práci

  • Potrebuješ zostať na PN-ke? Nerieš, my ti ju doplatíme

  • Pomôžeš nám nájsť nového kolegu alebo kolegyňu? S radosťou ťa za to odmeníme

Zdravie

  • Zrelaxovať môžeš s Multisportkou

  • Raz v týždni ťa bude v kancelárii čakať zdravé ovocie.

  • Každý niekedy prežíva náročnejšie obdobie. U nás môžeš využiť bezplatnú online psychologickú podporu

Work-life balance

  • Ak si minieš dovolenku, môžeš si so svojím nadriadeným dohodnúť O2 prázdniny a získať tak pár dní voľna navyše

  • Tímového ducha budujeme nielen v práci, ale aj mimo nej. Zažiješ naše vychýrené celofiremné akcie, ako sú Športové dni, Narodeninovú párty, ale aj menšie teambuildingy v rámci tímov

Rast a rozvoj

  • Lídrom na trhu sme sa nestali len tak. Makáme nielen na sieti, ale aj na našich zručnostiach a vedomostiach. Už si nemusíš platiť drahých lektorov, máme pre teba pripravené skvelé školenia a množstvo materiálov či inšpirácií v našej O2 Škole

  • Chceš rásť? Si tu správne. Budeme ťa podporovať na tvojej O2 kariérnej ceste

A mimochodom, my si tu všetci tykáme 😊

Bez čoho sa nezaobídeš na tejto pozícii?

Nemusíš mať 20 rokov praxe, aby si nám poslal/a svoje CV. Stačí, ak si technický typ a vieš odpovedať áno na tieto tvrdenia – všetko ostatné ťa naučíme:

  • MS Office mi vôbec netreba predstavovať

  • Viem vysvetliť zložité veci jednoducho, pretože nie každý je technický guru

  • Som tímový hráč a zároveň preberám zodpovednosť za svoje rozhodnutia

  • Zachovávam pokoj aj v náročnejších situáciách

  • Rozumiem pojmom HW, SW a mám prehľad o technologických možnostiach služieb u operátorov

Tak čo, si náš človek?

Daj nám o sebe vedieť:

Všetko to začína tvojím klikom. Vyplníš formulár, nahráš CVčko – a ide sa na to.

Ak si sadneme, ozveme sa ti telefonicky. Radi ťa spoznáme trochu bližšie, zodpovieme prvé otázky a doladíme očakávania.

Ďalší krok? Pozveme ťa na osobné stretnutie. Chceme, aby si si atmosféru zažil/a naživo – spoznal/a tím, energiu aj tempo. Lebo nová práca je obojstranné rozhodovanie. My si vyberáme teba, ale rovnako dôležité je, aby si si ty vybral/a nás.

Na konci by to malo byť jasné „áno“ na oboch stranách. 💙

O nás:

Pár riadkov na internete ťažko predstaví ten pocit, ako sa u nás pracuje. Treba to zažiť. Ale pre lepšiu predstavu tu máme aspoň pár vecí, ktoré ťa môžu zaujať.

Máme najspokojnejších zákazníkov

Možno to tak nevyzerá, ale veľmi to súvisí s tým, akí spokojní sú naši zamestnanci. Pretože oni tú spokojnosť dokážu preniesť aj na zákazníkov. A časom sa práve z nich často stávajú naši noví zamestnanci.

Spirit O2

To, že sme fér, nie je fráza, je to naša DNA. Od začiatku našej firmy je férovosť súčasťou našich produktov, našej komunikácie aj našich vzťahov.

Férová nadácia

Sú veľké spoločenské témy, ktoré sú nám blízke a budeme radi, ak budú blízke aj tebe. Založili sme Férovú nadáciu, aby ste mohli takéto témy podporovať a meniť spoločnosť k lepšiemu.

Erika